نحن في شجن نهتم بادق التفاصيل ..

لايتم الإسترجاع الأ في حالتين ..

الحاله الأولى : اذا تواجد خطأ في العدسات .

الحالة الثانيه : إذا كان هُناك خلل مصنعي بالجهاز .

• سياسة المتجر: يعتبر العميل مسؤولاً عن استلام الطلب، وفي حال الرفض دون سبب مشروع أو عدم التجاوب، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

• تلف الشحنة: إذا كان المنتج تالفاً بسبب الشحن، يجب على المستهلك رفض الاستلام وإبلاغ المتجر فوراً.

• استرداد المبلغ: يتم عادة استرداد المبلغ بعد عودة المنتج للمتجر وفحصه، مع خصم رسوم الشحن والاسترجاع .

سياسة عدم استلام الطلب :

الشحنات الغير مستلمة من شركات الشحن

• المتجر غير مسؤول عن عدم إستلامك للشحنة في الوقت المحدد لأي سبب كان 

• المتجر غير مسؤول عن أي شكوى تخص إستلام الشحنات من شركات الشحن

• في حال تم شحن طلبك في الوقت المحدد ولم يتم إستلامه من قبلك لأي سبب كان فإن المبلغ المدفوع لا يسترد 

* في حالة عدم استلام العميل للشحنة من شركة الشحن لأي سبب كان، فإن العميل يتحمل كافة تكاليف ارجاع الشحنة .

*لن يتم اعادة شحن الطلبية مرة أخرى للعميل الا عن طريق دفع قيمة الشحن مره أخرى وإصدار بوليصة جديدة.

اذا كان لديك اي استفسار بخصوص

سياسة الاسترجاع والاستبدال والاستلام لاتتردد في مراسلتنا

نسعد بخدمتكم ..