سياسة الاسترجاع

نحن في شجن نهتم بادق التفاصيل ..

لايتم الإسترجاع الأ في حالتين ..

الحاله الأولى : اذا تواجد خطأ في العدسات .

الحالة الثانيه : إذا كان هُناك خلل مصنعي بالجهاز .

• سياسة المتجر: يعتبر العميل مسؤولاً عن استلام الطلب، وفي حال الرفض دون سبب مشروع أو عدم التجاوب، يتحمل العميل مصاريف الشحن.

• تلف الشحنة: إذا كان المنتج تالفاً بسبب الشحن، يجب على المستهلك رفض الاستلام وإبلاغ المتجر فوراً.

• استرداد المبلغ: يتم عادة استرداد المبلغ بعد عودة المنتج للمتجر وفحصه، مع خصم رسوم الشحن والاسترجاع .

إلغاء الطلب :

في حال تم تغيير حالة الطلب الى

( تم شحن الطلب ) او ( تم تنفيذ الطلب )

لا يتوفر خّيار إلغاء الطلب .

في حال لم يتم شحنه ( قيد التنفيذ ) يحق للعميل الإلغاء .

اذا كان لديك اي استفسار بخصوص 

سياسة الاسترجاع والاستبدال لاتتردد في مراسلتنا

نسعد بخدمتكم ..